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Apps: ayuda para el marketing digital
Las importancia de las apps en el marketing digital, recae en dos aspectos; en la gran cantidad de usuarios que cuentan con dispositivos móviles además de la enorme comercialización de aplicaciones creadas algunas con el fin de comercializar algún bien, servicio o simplemente dar a conocer alguna marca.
Las tasas de penetración en México entre los usuarios de Internet para smartphones es del 45% y 16% en tablets, lo significativo de esto es que el 35% de los clientes o compradores por internet lo hacen desde alguno de estos dos medios desplazando poco a poco a las computadoras.
Los smartphones y tablets aunque cuentan con diferentes sistemas operativos, cada uno de ellos posee una tienda virtual en la cual se puede adquirir en su mayoría de forma gratuita o con algún costo una gran cantidad de apps, para el tercer trimestre del 2013 la tienda de aplicaciones de Android, Google Play, contaba ya con 1.000.000 aproximadamente superando a la App Store de Apple, la cual cuenta con 775.000, y con mucha distancia frente a ambos sistemas operativos estaría Windows Phone y su Marketplace con 150.000 aplicaciones. En el 2013 según pronósticos de Future Source habrán sido descargadas 16,200 millones de apps. Ahora la pregunta es ¿Todas esas aplicaciones son realmente funcionales?
Los usuarios de apps requieren que estas puedan ejecutar tareas de forma rápida, que el acceso sea de manera simplificada, y que ayuden útilmente para ejecutar tareas cotidianas. Para ello los creadores deben considerar que la primera pantalla sea atractiva, jerarquizar funciones para poder tener la información en unos cuantos clics, además de poder establecer interacción con otras apps incluyendo redes sociales.
Apps store en su gran interés por desarrollar aplicaciones atractivas y útiles han gastado para el 10 de junio del 2013 10,000 millones de dólares a desarrolladores de estas aplicaciones.
Las 10 Aplicaciones mas populares entre los usuarios de dispositivos móviles son; Google Maps con el 54%, Facebook 44%, You tube 35%, Google + 30%, Wixin/WeChat – 27%, twitter 22%, Skype 22%, Facebook Messenger 22%, Whats app 17%, Instagram 11%, todas estas están disponibles en cualquier tienda virtual.
El marketing digital debe considerar la creación de apps como una oportunidad para acercarse a sus clientes potenciales y establecer interacción real con ellos.
Nayelli Germán
