Como parte de conocer más a los consumidores necesitamos saber qué les anima a compartir contenido en línea. Con información de The New York Times les presentamos algunos datos que nos indican el comportamiento de los internautas.
Llegan cuando menos te lo esperas y debes estar preparada para saber qué hacer. Nadie está exento de un caso de crisis en las redes sociales. No minimices el problema y mantén la calma. Aquí algunos consejos para manejar crisis.
El auge de las redes sociales es un realidad, se tiende a que las marcas se encuentren en la web por medio de estas plataformas, no es necesario estar presente en todas las redes se debe buscar la adecuada de acuerdo a la empresa, al objetivo que tiene esta al abrir una red social y por lo tanto el target al que va dirigido.
Algunas organizaciones aun se rehúsan a abrir una cuenta en una red social ya que esta funciona como un aparador en donde pueden ser presas fáciles ante las criticas y opiniones de los consumidores, uno de los elementos que mas temen y que incluso a veces es un factor de decisión de entrar o no entrar en estos medios, es el manejo de crisis en Redes Sociales, ¿qué es lo que vamos a hacer ante las crisis?
La creación de la estrategia adecuada para que una campaña en redes sociales sea exitosa depende de muchos aspectos, no es como una receta de cocina en la cual solo se debe seguir las instrucciones correctamente, sin embargo se puede tener en cuenta algunos puntos a considerar antes de empezar una campaña en redes sociales.
En la última década se han suscitado pequeñas conglomeraciones de personas que expresan un sentir. A continuación una explicación y algunos consejos sobre Flashmob.
Entre las numerosas aplicaciones que te permiten medir tus redes sociales, una en particular es facíl de usar y valiosa: CrowdBooster. Analízemos las virtudes de esta herramienta y sus particularidades.
Si quieres dinamizar las comunidades en redes sociales de empresas, tienes talento en relaciones públicas, sabes redactar perfectamente y exploras constantemente las funcionalidades de la redes tienes el perfil para ser un Community Manager.
