Para saber hablar, es preciso saber escuchar. Y es una habilidad que se tiene que nutrir con el tiempo.
¿Qué es el Social Listening?
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Social Listening
Social Listening, entrevista con Gabriel Paredes
Gabriel Paredes es Licenciado en Derecho, especializado en comunicación estratégica digital para la coordinación de relaciones gubernamentales, cabildeo y negociación política. El día de hoy, nos habla de las tendencias en Social Listening, escucha digital, para el 2020.
Social Listening, herramientas necesarias
Escuchar lo que se dice de tu marca en redes sociales te ayudará a crecer dentro de tu comunidad y obtener mejores resultados, ya que al realizar Social Listening estarás conociendo mejor a tu público y cuáles son sus intereses.
¿Cuánto cuesta un influencer?
En el marco de tu campaña de relaciones públicas en el mundo digital, te toca evaluar si te conviene trabajar con influencers que puedan promover tus productos. Pero ¿cuánto cuesta contratarlos?
Social Listening, nuevo y no tan nuevo
Social Listening es un término relacionado con la medición y monitorización de los comentarios que se hacen de una empresa o marca en las redes sociales.
¿Por qué las instituciones públicas necesitan un Social Listener?
Con la llegada de las redes sociales, también vino una discusión pública más rica, activa e interesante, ahora los usuarios de servicios de educación, salud y otros utilizan constantemente a las redes sociales para externar sus pensamientos hacia las mismas.
¿Por qué es importante el Social Listening en la política?
Las redes sociales nos han traído un nuevo y vibrante escenario para la opinión pública, movimientos, marchas y otras acciones sociales han partido de estos medios. Es impresionante lo que han logrado unos cuantos tuits y videos en Facebook en cuestión de movilización social, sin embargo, la política se ha mantenido al margen.
¿Por qué las empresas deben contar con los servicios de un experto en Social Listening?
Este momento de la historia es increíble, jamás habíamos producido tanta información y, al mismo tiempo, nunca había sido tan difícil dilucidar lo que es importante de lo que no lo es, y también aprender a identificar entre la multitud de sonidos las voces de las personas que realmente nos importan.
¿Qué es el Social Listening y para qué sirve?
Se trata, según algunos especialistas, de la máxima aportación de las redes sociales para los negocios e instituciones, pero surgen dudas: si esto realmente es lo más importante que nos han traído estos tiempos digitales, ¿por qué no se habla tanto del tema?
El Social Listening te escucha
En la era digital, las marcas no sólo recolectan información de sus clientes en el punto de venta o por teléfono. Las redes sociales, los blogs y los foros son una fuente adicional de opiniones para conocer más a nuestros clientes.
