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Social Listening: una nueva profesión que necesita nuevos talentos

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Se trata de la máxima aportación de las redes sociales para los negocios e instituciones, pero surgen dudas: si esto realmente es lo más importante que nos han traído estos tiempos digitales, ¿por qué no se habla tanto del tema?

Empecemos definiendo. Podemos hablar de Social Listening como un enfoque de las redes sociales que utiliza distintas herramientas para monitorear lo que determinado grupo dice sobre un tópico en específico; puede tratarse de una marca, una persona, una institución o un tema.

Índice

Social Listening

  • ¿Qué es el Social Listening para qué sirve?
  • El Social Listening te escucha
  • ¿Por qué las empresas deben contar con los servicios de un experto en social listening?
  • ¿Por qué es importante el Social Listening en la política?
  • ¿Por qué las instituciones necesitan un Social Listener?
  • Entrevista con Daniela Beltrán

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