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Social Listening

Artículos sobre las nuevas tendencias en social media listening

En el marco de tu campaña de relaciones públicas en el mundo digital, te toca evaluar si te conviene trabajar con influencers que puedan promover tus productos. Pero ¿cuánto cuesta contratarlos?

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Se trata, según algunos especialistas, de la máxima aportación de las redes sociales para los negocios e instituciones, pero surgen dudas: si esto realmente es lo más importante que nos han traído estos tiempos digitales, ¿por qué no se habla tanto del tema?

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En la era digital, las marcas no sólo recolectan información de sus clientes en el punto de venta o por teléfono. Las redes sociales, los blogs y los foros son una fuente adicional de opiniones para conocer más a nuestros clientes.

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Las redes sociales nos han traído un nuevo y vibrante escenario para la opinión pública, movimientos, marchas y otras acciones sociales han partido de estos medios. Es impresionante lo que han logrado unos cuantos tuits y videos en Facebook en cuestión de movilización social, sin embargo, la política se ha mantenido al margen.

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