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El empresario y el community manager

community managerEl periodismo nos ha enseñado que la presentación de los hechos debe ser objetiva, no incluir la opinión de la pluma que escribe; en todo caso, para la crítica y la opinión hay otros formatos, como las columnas en el periódico o blogs en la red. La información debe ser veraz, no ficticia.

Esa enseñanza la hemos llevado a la web: comunicar información de calidad, relevante, precisa, veraz y breve. Si tienes una empresa, conviene que el contenido que colocarás en la red tenga esas características. En ello, la comunicación con el community manager (CM) es fundamental.

El CM debe saber qué tipo de contenidos quieres publicar, la imagen que deseas proyectar, la disposición que tienes para interactuar con los usuarios, el prestigio que pretendes lograr. Recuerda que tu CM es el alma de tu comunicación con el público y que no basta con darle indicaciones superficiales y delegar.

Organiza reuniones mensuales con tu CM para conocer sus actividades y logros en redes sociales. Pídele un informe estadístico sobre el comportamiento de los seguidores: el número de fans y tendencias; los ‘me gusta’ en tu publicidad; los posts más compartidos y con mayor alcance, la cantidad de comentarios y mensajes que generan, el número de reproducciones de videos y animaciones.

Sé un empresario creativo. Lleva propuestas para nuevos contenidos, accede a entrevistas y prepárate para ellas. Como el community manager, reinvéntate tú también.

Gordana Segota

Curso Community Manager

18 horas / $ 3,480 pesos
jueves, viernes y sábado
de 10:00 a 16:00
24, 25 y 26 de enero 2019

 

Curso de publicidad con Facebook

18 horas / $ 3,480 pesos
jueves, viernes y sábado
de 10:00 a 16:00
31 de enero, 1 y 2 de febrero 2019

Curso de Social Listening

18 horas / $ 3,480 pesos
jueves, viernes y sábado
de 10:00 a 16:00
7, 8 y 9 de febreo 2019

Curso de Producción Multimedia para Redes Sociales

18 horas / $ 3,480 pesos
de 10:00 a 16:00
lunes, martes y miércoles
11, 12 y 13 de febrero

Curso Marketing Digital

18 horas / $ 3,480 pesos
jueves, viernes y sábado
de 10:00 a 16:00
17, 18 y 19 de enero (cupo lleno)
21, 22 y 23 de febrero

Curso de redacción y Content Marketing

18 horas / $ 3,480 pesos
lunes, martes y miércoles
de 10:00 a 16:00
25, 26 y 27 de febrero 2019

Diseña tu página web con Wordpress

18 horas / $ 3,480 pesos
de 10:00 a 16:00
lunes, martes y miércoles
11, 12 y 13 de marzo 2019

Curso Diseño de Chatbot

18 horas / $ 3,480 pesos
de 10:00 a 16:00
lunes, martes miércoles
Por definir

Curso de Emprendimiento

18 horas / $ 3,480 pesos
3 días, de 10:00 a 16:00
Por definir