Cuando planeas la creación de tu sitio web, hay una página que no puede faltar, la famosa página de “quienes somos” o “sobre nosotros”. Aunque muchos la desaprovechan o no la revisaron desde hace tiempo, es una página fundamental para que los usuarios te conozcan, antes de tomar su decisión de compra. Veamos cómo redactarla.
¿Qué es una página «Quiénes somos»?
La definición de esa página es amplia. Es el lugar donde compartes tu historia de origen, testimonios de clientes, misión, valores de la empresa, y mucho más. Es esencial porque permite a los visitantes conocer mejor a la organización, generando confianza y credibilidad. Además, humaniza la marca, lo que puede ayudar a fortalecer la conexión emocional con los clientes potenciales.
Qué puedes incluir en tu página
- Breve descripción de la empresa: Antes de profundizar, dile a tu audiencia objetivo qué haces y vendes. Dales una introducción concisa a tu marca y sus productos o servicios. Procura que sea un texto de mínimo 300 palabras y su versión corta, para usarlo en bullets y más importante como meta descripción de la página.
- Historia de la empresa: Todos tienen una historia de por qué comenzaron su negocio. Cuenta a tus compradores potenciales tu historia única: por qué empezaste tu pequeña empresa, tus objetivos, cómo has llegado hasta aquí, etc. Aquí es dónde te puede servir redactarlo en formato de historia, para cautivar tu audiencia.
- Misión: La historia de tu marca debe llevar a cuál es tu objetivo general. ¿Qué tipo de cambio quieres crear? ¿A quién ayudas? ¿Cómo? Responde estas preguntas en unos párrafos.
- Valores fundamentales de la empresa: Los valores de la marca definen la cultura de la empresa. ¿Qué representa tu marca? ¿Cómo operas en tu negocio diario? ¿Por qué haces lo que haces?
- Presentar a tu equipo: presentar a tu equipo con fotografías y pequeñas semblanzas detrás te ayuda a forjar una conexión personal con tu audiencia.
- Testimonios: Este componente no es necesario, pero puedes incluirlo como un buen complemento. Explica a través de testimonios de clientes por qué tus clientes te aman.
- Tus clientes: cita tus clientes destacados. No se trata de citarlos a todos, sino los conocidos. Eliges los más representativos de los trabajos que realizas. Lo típico es una serie de logos, pero es bueno complementarlos con una pequeña descripción del trabajo realizado.
- Enlaces a redes sociales: Muchos clientes potenciales llegarán como visitantes del sitio antes de convertirse en compradores. Para ellos, añade las cuentas de redes sociales de tu empresa para que exploren más canales.
- Llamada a la acción: Una vez que alguien llegue al final de tu página «Quiénes somos», ¿qué debería hacer a continuación? Puedes animarlo a seguirte en redes sociales, leer un blog relevante, o dirigirles directamente a tus productos o servicios para su compra.
Una buena página de “Sobre nosotros” o “quiénes somos” se centra en compartir tu historia para generar confianza y empatía con tu audiencia. Recuerda que la intención es siempre mantener el enfoque en las partes de la historia de tu empresa que le gustaría a tu audiencia.
