El auge de la inteligencia artificial en el ámbito laboral desde hace solamente 2 años, genera preocupaciones sobre su impacto a largo plazo en nuestro cerebro, en particular nuestra capacidad de reflexión, de juicio y de capacidad a redactar un texto.
A medida que la IA se infiltra en todos los aspectos de nuestra vida profesional, un estudio conjunto de Microsoft y la Universidad Carnegie Mellon lanza una advertencia. Basándose en el análisis del comportamiento de cientos de profesionales, los investigadores destacan un fenómeno preocupante: el uso intensivo de la IA podría afectar nuestra capacidad de pensamiento crítico y fomentar una dependencia cognitiva.
¿La atrofia del pensamiento crítico?
En solo unos años, las herramientas de IA generativa se han vuelto indispensables en una amplia gama de profesiones. Mercadólogos, investigadores y docentes, contadores, médicos, ingenieros y más. Todas y todos encontramos en la IA generativa soluciones concretas y rápidas para reducir nuestra carga de trabajo y aumentar nuestra eficiencia.
La encuesta realizada entre 319 profesionales identificó cerca de mil casos de uso de la IA, desde la creación de ilustraciones pedagógicas hasta la investigación de jurisprudencia o la simulación de estrategias de inversión.
Esta adopción acelerada conlleva una preocupación: Aunque la IA optimiza las tareas repetitivas, también podría debilitar nuestra capacidad para resolver problemas complejos al reducir las oportunidades de ejercitar nuestro juicio. Al automatizar tareas intelectuales, modifica sutilmente nuestra forma de pensar.
El estudio revela que la IA puede llevar a una reducción en el esfuerzo percibido requerido para el pensamiento crítico. Cuando los usuarios tienen mucha confianza en las capacidades de la IA, pueden involucrarse menos en el análisis profundo y la evaluación. Esta dependencia puede conducir a la complacencia y una disminución de las habilidades de resolución de problemas.
La amenaza de un pensamiento uniforme
El estudio también revela un efecto más sutil, pero igual de preocupante: la homogeneización de las respuestas. Los profesionales que dependen de la IA para desempeñar sus funciones tienden a generar resultados estandarizados, menos diversos que los de sus colegas que trabajan sin asistencia tecnológica. Esta uniformidad sugiere una pérdida progresiva del pensamiento crítico, de la creatividad y de la capacidad de adaptar las respuestas al contexto.
La pérdida de capacidades humanas
Los efectos observados hoy por el uso excesivo de la IA son tangibles. Hoy en día el uso masivo y continuado del GPS y de aplicaciones de navegación como Waze, tanto con el coche como cuando nos dirigimos a un destino caminando, ha hecho que nuestra orientación se haya reducido y que la capacidad de leer mapas de las generaciones más jóvenes sea muy limitada.
También vemos cómo nuestra ortografía y gramática deja de ejercerse debido al uso intensivo de herramientas de corrección automática que incorporan mucha de la tecnología que usamos de forma habitual en nuestro trabajo. ¿Somos testigos de un fenómeno de desaprendizaje?. Conforme delegamos tareas de redacción a la IA, nuestras capacidades de resolver esas tareas comienzan a atrofiarse.
De ejecutivo a supervisor
La IA también está transformando los roles profesionales. En muchos casos, pasamos de ejecutar tareas a supervisar las respuestas generadas por la IA. Según los investigadores, cuanto más confían los profesionales en estas herramientas, menos cuestionan la información generada, corriendo el riesgo de descuidar su propia experiencia. Este fenómeno puede derivar en una dependencia cognitiva: cuanto más se utiliza la IA, menos se activan las habilidades personales.
El ámbito médico ilustra bien este cambio. Una enfermera se basa en su experiencia personal, práctica, ahora podría limitarse a validar textos generados por la IA, perdiendo gradualmente la costumbre de estructurar la información por sí misma.
El estudio: https://www.microsoft.com/en-us/research/uploads/prod/2025/01/lee_2025_ai_critical_thinking_survey.pdf
