La nueva experiencia para las páginas de Facebook

A principios de 2021, Facebook anunció una nueva versión para sus páginas. Es posible que todavía no la tengas activada, pero vendrá seguro. Veamos los cambios que implica.

Cuando Facebook te proponga cambiar a la nueva experiencia de página, no podrás negarte. Tienes la opción de regresar a la versión anterior, pero si aceptas el cambio, tu nueva página se activará en 3 días. No perderás tus publicaciones y videos y tampoco tus fans y seguidores.

El concepto de página de Facebook se transforma, tendrás acceso a tu perfil privado y a tus páginas con perfil público.

Desaparece el concepto de fans

Con la nueva versión, desaparece el concepto de fans y nos quedamos con los seguidores.

Los fans son todos aquellos que dan clic en “Me gusta” para diferentes publicaciones de tu marca. Menos ocasionales son los seguidores, quienes deciden seguirte para recibir tus publicaciones. Es un punto a favor de la nueva experiencia de páginas de Facebook, simplifica el camino.

Un nuevo muro (feed)

Cambia el muro de tu página para los usuarios, sólo aparecen tus fotos, tus detalles (mail, categoría…) y tus publicaciones. Es más limpio para los usuarios.

Para ti, que administras la página, hay cambios. La página desaparece y se transforma en perfil público. Como perfil, tienes tu propio muro, grupos y amigos. Sí, puedes invitar amigos en tu perfil público.

Navegas y cambias fácilmente entre un perfil público y un perfil personal. Así que administra tu página y tu perfil privado de manera separada. Excelente noticia.

Puedes programar tus publicaciones desde Facebook Business Suite o Creator Studio.

La sección de noticias

La nueva versión de tu perfil público tendrá sus propias notificaciones y noticias. Un muro de noticias libre de las notificaciones que llegan a tu perfil personal. Te permitirá interactuar más fácilmente con otras páginas de tu interés.

Podrás seguir figuras públicas, marcas y socios a fin de crear una sección de noticias con temas que te interesan. Mantenerte al día y conectarte con personas y contenido en la sección de noticias de la versión nueva de tu página.

Estadísticas limitadas

Para acceder a tus estadísticas, entra por el panel para profesionales. Sí, cambia bastante, de hecho, desaparecen datos. Ya no tienes detalles por fechas, ni puedes exportar tus datos. Esperamos que esto se resuelva, porque tendrás menos datos para tus reportes.

Tienes 3 opciones de estadísticas: el comportamiento de tu página, las publicaciones y el público.

En el resumen de tu página, sólo aparecen los datos brutos, ya no se puede checar por fecha, lo que es problemático. Tampoco puedes exportar tus datos, y para los datos de tus videos, tendrás que recurrir al Creator Studio.

En la sección de publicaciones desaparece el día y la hora en la cual los usuarios se conectan. Muchos community managers se fijaban en ese dato para determinar sus horas para publicar. Ya no.

El listado no incluye el porcentaje de participación de las publicaciones, sólo te da el número de interacciones. No obstante, puedes ver el comportamiento de cada publicación, y la verdad, está bastante claro.

Tendremos que cambiar todos a esa nueva versión de página, pero por el tema de las estadísticas, me regresaría a la versión anterior hasta que Facebook las mejore.

Jean-Luc Lenoble
https://www.linkedin.com/in/jeanluclenoble

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