Para entender cómo la IA podría reemplazar el uso de los buscadores tradicionales como Google, tenemos que entender cómo buscamos información y páginas de internet con ChatGPT Search: El tipo de consulta, las intenciones de búsqueda y la audiencia.
Para ello, Semrush ha analizado más de 80 millones de datos de navegación para comparar las diferencias entre ChatGPT Search y Google, especialmente en términos de intenciones de búsqueda.
El incremento de las búsquedas por IA
Comprender cómo los usuarios navegan desde ChatGPT hacia otros sitios web revela su creciente influencia en el tráfico de internet. A principios de julio de 2024, ChatGPT enviaba tráfico a menos de 10,000 dominios únicos en un solo día.
Este número se expandió drásticamente en noviembre, superando los 30,000 dominios únicos en un día, un aumento que demuestra el papel cada vez mayor de ChatGPT en la dirección de usuarios a través de internet.
Cómo interactúan los usuarios con ChatGPT Search
Un estudio publicado el 3 de febrero de 2025 por Semrush explora esta interacción, centrándose en la naturaleza y longitud de las consultas, así como en las diferencias demográficas entre los usuarios de ChatGPT y Google.
Para ello, Semrush analizó más de 80 millones de datos de navegación durante el segundo semestre de 2024. «Los datos de navegación son rastros digitales que los usuarios dejan al interactuar con sitios web, aplicaciones o plataformas digitales», explica Semrush. Estos datos proporcionan información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en cada una y las fuentes de tráfico.
Las sugerencias de la página de ChatGPT nos indica qué tipo de búsquedas destacan: Crear imagen, hacer un plan, sorpréndeme, resumir texto, obtener consejos, ayúdame a escribir, lluvia de ideas y análisis de imágenes.
Longitud y naturaleza de las consultas en ChatGPT Search
Uno de los primeros hallazgos es que la longitud de las consultas varía según si la función Search está activada o no. Por defecto, ChatGPT genera respuestas basadas en su conocimiento interno. Sin embargo, los usuarios pueden activar la búsqueda web haciendo clic en el icono de globo terráqueo en la barra de entrada. En algunos casos, esta función se activa automáticamente para enriquecer la respuesta con datos recientes.
Según Semrush, el 54 % de las consultas con resultados web se realizan con la búsqueda desactivada. Esto es relevante porque, cuando los usuarios no activan la búsqueda, sus consultas tienden a ser más detalladas. En promedio, los prompts contienen 23 palabras, y algunos superan las 2,700. En cambio, cuando Search está activado, los usuarios adoptan un enfoque más directo: la longitud promedio del prompt se reduce a 4.2 palabras, con un máximo de 301.
Las intenciones de búsqueda en ChatGPT son difíciles de categorizar
Más allá de la longitud de las consultas, el estudio revela diferencias clave entre ChatGPT Search y Google en cuanto a las intenciones de búsqueda.
Mientras que en Google las consultas suelen clasificarse en cuatro categorías (navegacional, informacional, comercial o transaccional), en ChatGPT predominan nuevas formas de intención. «Solo el 30 % de los prompts en ChatGPT encajan en estas categorías tradicionales. El 70 % restante son consultas únicas, poco comunes en los motores de búsqueda tradicionales», indica el informe. Semrush sugiere que estas búsquedas están relacionadas con la resolución de problemas, el brainstorming o la exploración de temas que no encajan fácilmente en las categorías convencionales.
Este alto porcentaje de consultas difíciles de clasificar se debe, en parte, a la naturaleza dinámica y creativa de ChatGPT, que va más allá de la simple búsqueda de información.
Un público más joven en ChatGPT
El perfil de los usuarios también presenta diferencias notables. Mientras que Google tiene una audiencia más diversa en edad y ocupaciones, ChatGPT es utilizado mayoritariamente por un público joven y masculino (59 %).
Según Semrush, el 46.7 % de los usuarios de ChatGPT tienen entre 18 y 24 años, frente al 24.7 % en Google. Esta franja de edad es la más representada en OpenAI. Además, el uso de ChatGPT disminuye con la edad: solo el 2.6 % de sus usuarios tienen más de 65 años, en comparación con el 8.2 % en Google.
ChatGPT redirige más tráfico a sitios educativos
Estos datos demográficos impactan en los sitios a los que ChatGPT dirige a los usuarios. Al analizar los 10,000 dominios más visitados después de una interacción, Semrush observa que el chatbot te dirige frecuentemente a plataformas educativas y de aprendizaje en línea. Estas industrias sumaron 9 millones de sesiones derivadas de ChatGPT en el período analizado. «Estos datos sugieren que ChatGPT guía a los usuarios hacia plataformas que ofrecen herramientas prácticas y recursos educativos», concluye Semrush.
el estudio:
https://www.semrush.com/blog/chatgpt-search-insights/
Jean-Luc Lenoble
https://www.linkedin.com/in/jeanluclenoble
