Palabra de moda, el concepto del ecosistema digital esta en boca de todos, pero ¿qué es exactamente y cómo aprovechar de el?
El ecosistema digital no es más que todas las herramientas que nos ofrece internet. Hoy en día tenemos que aprovechar todas las plataformas posibles para difundir nuestro mensaje: Redes sociales, blogs, email, marketplace, herramientas, plataformas, canales, tecnologías y actores que interactúan en el entorno digital para generar, distribuir y consumir contenido, productos o servicios. Funciona como un sistema interconectado, donde cada elemento cumple una función específica pero está relacionado con los demás.
¡Cómo funciona Internet?
Internet funciona como una red global que conecta millones de dispositivos entre sí para compartir información. Aunque muchas veces lo asociamos con lo inalámbrico, en realidad la mayor parte del tráfico de Internet viaja a través de cables físicos, como cables de fibra óptica submarinos y terrestres, que transmiten datos a velocidades altísimas mediante pulsos de luz. Estos cables conectan servidores, centros de datos y dispositivos en todo el mundo. Las conexiones Wi-Fi o móviles solo cubren el último tramo hasta tu dispositivo, pero el corazón de Internet está hecho de cables. Puedes ver los principales claves que conectan todos el mundo en la página de Sumarine Cable Map.
Los componentes del ecosistema digital
Intranet. Base de datos de productos y servicios puede ser muy utíl para catalogarlos. Un intranet con posibilidad de consulta interna y abierta al público permite realizar busquedas simples y avanzadas y así agilizar la navegación del usuario, la venta en línea y el reflejo de ella en varias plataformas.
- Redes sociales. Ya todos lo saben, pero muchos fracasan. La administración de su red social puede volverse una tarea absorvente sin dar resultados. Pero ¿sabemos cuáles resultados esperamos de nuestras redes?. Un buen objetivo puede ser reforzar nuestra página web, generando tráfico hacia ella.
- Email marketing. El patito feo del marketing digital. Sí funciona para fidelizar a su público siempre cuando ello da su autorización para recibir sus contenidos.
- Apps. El auge de la telefonía móvil nos obliga a pensar en el desarrollo de una App. Pero cuidado, ella tiene que tener una cierta utilidad para el usuario, sino será un fracaso.
- Micrositios y landing pages. Ideal para promover un evento en particular o el lanzamiento de un producto.
- Blogs. Espacios de opinión personales, los blogs pueden ser un excelente complemento para dar a conocer los puntos de vista de sus colaboradores y periodistas. Hecho con WordPress, Blogspot o Blogger, tienen mas posibilidad de buen posicionamiento en los buscadores.
- Search Engine Marketing. No olvides que el posicionamiento de su página web esta relacionado con la estructura de la misma. Revise con atención sus títulos, descripciones y palabras claves.
- La publicidad en redes sociales y buscadores sí sirven. Puede permitir levantar su página y sus redes, más cuando estan empezando.
- Sitios perimetrales. Anuncie sus productos y servicios en portales hechos para eso: Mercado libre, Segunda mano, OXL son unos de los muchos sitios que lo permiten.
¿Para qué sirve tener presencia en el ecosistema digital?
Ser actor y participante del ecosistema digtal te permite dar visibilidad a tu empresa. Promueve la Interacción directa con tu público objetivo, que puedes medir con precisión para mejorar tus estrategias. Te permite realizar ventas y conversión sin intermediarios físicos y te permite construir tu marca en múltiples plataformas.
Jean-Luc Lenoble
